会东县文化广播电视和旅游局

关于征求《会东县星级精品民宿评选认定办法（试行）》意见建议的通知

广大人民群众

为加快推进会东县民宿业高质量发展，规范星级精品民宿认定程序，现就《会东县星级精品民宿评选认定办法（试行）》征求社会层面意见建议，请广大群众于2024年1月18日(星期四)17:00前将意见建议以书面形式反馈至县文化广电和旅游局（联系人：李老师；联系电话：5422153；邮箱：335818542@qq.com）。

会东县文化广播电视和旅游局

2024年1月12日

会东县星级精品民宿评选认定办法（试行）

第一章 总 则

第一条 为深入推进乡村振兴战略，促进我县旅游民宿高质量发展，根据《会东县民宿业高质量发展实施方案》（东府办〔2023〕39号），结合我县移民后扶产业发展要求，加快推进民宿产业点面崛起，特制定本办法。

第二条 本办法适用于会东县行政辖区内符合国土空间、集镇、旅游等发展规划，利用民宿及配套设施为游客提供休闲度假、民俗文化体验等服务的经营场所。申报主体为采取自营、联营等方式开展民宿经营的个体、农专社、村集体和企业。

第三条 星级精品民宿经营应依法取得营业执照、食品经营、卫生、特种行业许可证等相关证照，满足安全、环保、消防等设施要求。

2. 认定标准

第四条 认定县级星级精品民宿评分实行100分制，得分90分及以上方可认定为县级五星级精品民宿；得分85-89分方可认定为县级四星级精品民宿；得分80-84分方可认定为县级三星级精品民宿。

第五条 申报星级精品民宿应符合以下标准。

（一）整体环境（15分）

1.周边生态环境良好，注重绿化、美化，庭院漂亮，具有浓郁的乡村风情、地方特色和自然景观。（5分）

2.干净整洁、无污染源，垃圾分类收集处置、污水处理达标排放。（5分）

3.交通便利，通达性良好，附近有停车场地，且车位数量与接待能力相适应。（5分）

（二）客房设施（30分）

1.主体建筑具有乡村风情特色，整体风格与环境协调，空间造型美观别致，有本土化特色的景观美学和文化创意。（5分）

2.客房数量不少于3个，并配备独立卫生间及相应沐浴、洗漱设施。（10分）

注：基础得分5分，单个客房（含套房）在16㎡基础上每增加5㎡加0.5分；无独立卫生间的客房每间扣0.5分。（本项实行累加累扣，总计得分最高不超过10分）

3.客房设计精致，装饰特色鲜明，家具材质、工艺、色彩与特色风格吻合；室内摆设、用品和室外景观小品布置体现独特风格情调和文化品位；床上用品质量好、触感舒适；室内配备空调，通风良好、温度适宜。（10分）

4.标识标牌设计样式富有美学内涵，识别度高且传播性好，拥有一定的自创品牌知名度和美誉度。（5分）

（三）服务质量（20分）

1.设服务台及公共休闲交流区，提供预定、接待、问讯、结账、寄存、安保、休憩等服务；客房内覆盖无线网络，可实现住宿、会客、会务、工作、休闲、观影、上网等功能。（4分）

2.前台安装消费终端P0S机，各类网络支付快捷方便，能开具正规发票。（3分）

3.具备智能便捷的住宿系统，可实现网上平台订购服务，入住实现智慧化管理。（3分）

4.提供“管家式”服务，满足消费者对餐饮、休闲娱乐等个性化需求，提升消费者体验感，开展消费者满意度评价。（5分）

5.应当严格按照相关部门颁布的卫生标准进行经营，确保民宿内的卫生服务质量达标。（5分）

（四）安全管理（15分）

1.安装四川省旅馆业治安管理信息系统或使用手机客户端（APP）旅客住宿登记系统，并落实旅客住宿登记制度。（5分）

2.符合有关消防安全规定，并按照消防规定要求配备基本的消防设备及设施，且日常维护到位，开展消防安全“三自主一承诺两公开”。（5分）

3.有消防、公共卫生、自然灾害、食品安全、突发事件处置等应急预案和管理制度，每年开展隐患风险排查。（5分）

（五）社会效益（20分）

1.当地村民就业人数占民宿员工总数的50%以上。（5分）

2.示范带动作用明显，持续盈利能力强，有效带动当地新产业新业态发展。（5分）

3.有社会责任意识，能够积极承担扶贫帮困等社会责任。（10分）

第三章 申报及审定

第六条每年2月，由会东县民宿业高质量发展工作专班办公室牵头，根据评审认定办法组织相关部门、乡镇进行实地审核，综合评分。通过综合评分后，每年3月底前，向社会公示认定结果，接受社会监督。经公示无异议，由会东县民宿业高质量发展工作专班办公室发文公布并兑现奖励和授牌。

第七条 申报流程：由经营主体自愿申报，乡镇（街道）推荐上报，经会东县民宿业高质量发展工作专班办公室组织相关部门、乡镇进行实地审核，综合评分后认定。

第八条 申报材料包括：等级申请评定报告书、等级评选认定评分表、营业执照、特种行业许可证、消防、卫生许可（备案）证照的原件、复印件等相关材料。申报经营业主对申报材料的真实性、合法性、完整性负责。

第四章 监督管理

第九条会东县星级精品民宿每年组织一次评选，已获星级授牌有效期三年，第二、第三年年审，到期复评，优保劣汰。

第十条星级精品民宿停止经营的，已获授牌自动作废；更改经营主体或企业名称的，应当出具相关部门许可（备案）证照等更名材料，提交会东县民宿业高质量发展工作专班办公室审核确认，并与复核结果一并公布。

第十一条出现下列情形之一的，一律取消星级精品民宿资格。

（一）发生较大责任游客投诉事件的；

（二）发生安全责任事故的；

（三）发生消防安全事故的；

（四）发生食品安全事件的；

（五）严重违反旅客住宿登记制度的；

（六）违反公共卫生安全规定的；

（七）民宿内发生黄赌毒、侵害未成年人权益等违法犯罪活动的。

（八）从事其它违反法律法规的经营活动的。

第五章 结果运用

第十二条 对首次评定为县级三星、四星、五星级的，按照《会东县人民政府办公室关于印发会东县促进民宿业高质量发展奖补办法（试行）的通知》标准给予奖励。星级精品民宿等级认定后，分三年兑现完成奖励，即第一年按奖励标准的40%给予奖励，第二年根据当年复核结果按奖励标准的30%给予奖励、第三年根据当年复核结果按奖励标准的30%给予奖励。复审未通过不予兑付，如三年内申请高一等级评定，评定通过后按新评定等级进行奖励。

第十三条 优先纳入政府活动、群团活动、公务接待、职工出差推荐商家。

第十四条 优先纳入相关消费券发放活动商家；优先纳入政府组织的营销推广活动推荐商家；优先参加上级各类宣传推广活动和相关学习培训；优先推荐申报各类省州项目创建。

第十五条 享受各级政府对民宿的各类扶持政策。

第六章 附则

第十六条 本办法自印发之日起施行，具体由县文化广电和旅游局负责解释。

附件：1.会东县星级精品民宿等级申请评定报告书

2.会东县星级精品民宿等级评选认定评分表（试行）

附件1

会东县星级精品民宿

等级申请评定报告书

申 请 等 级

申 请 单 位

推 荐 机 构

会东县民宿业高质量发展工作办公室

目 录

一、星级精品民宿等级推荐意见

二、星级精品民宿等级认定评分表

三、星级精品民宿等级申请报告

（一）星级精品民宿简况

（二）星级精品民宿申请

一、星级精品民宿等级推荐意见

二、星级精品民宿等级认定评分表

注：该表由评定检查组填写。

三、星级精品民宿等级申请报告

（一）民宿简况（由申报单位填写）

（二）星级精品民宿申请（由申报单位填写）

附件2